Initiation à l’Anglais du Tourisme

Initiation à l’Anglais du Tourisme

A QUI S'ADRESSE CE COURS ?

Le cours d’Initiation à l’Anglais Touristique  s’adresse à tout professionnel, employé ou étudiant universitaire entrant sur le marché du travail et souhaitant apprendre l’anglais tout en acquérant la terminologie spécifique au secteur du tourisme et des voyages. Ce cours est conçu pour offrir aux apprenants un contenu orienté vers la carrière et un vocabulaire adapté, basé sur les situations et scénarios les plus courants du domaine, afin de leur permettre d’évoluer avec confiance dans cet environnement. Apprenez à gérer les interactions avec les clients, à communiquer dans des contextes liés aux voyages et à offrir un service à la clientèle en utilisant un anglais professionnel.

Inscrivez-vous dès maintenant et faites progresser votre carrière en maîtrisant l’anglais indispensable au secteur du tourisme et des voyages !

OBJECTIFS principaux DU COURS

  1. Terminologie : Maîtrisez la terminologie essentielle et les expressions courantes utilisées dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et des voyages.
  2. Conversations : Améliorez votre aptitude à gérer efficacement les appels téléphoniques, les e-mails, les réclamations et les interactions avec les clients.
  3. Correspondance : Apprenez à gérer les réservations, à formuler des recommandations de voyage et à répondre aux demandes des clients par écrit.
  4. Communication : Développez votre capacité à communiquer de manière professionnelle avec les clients, les invités et les collègues dans un contexte hôtelier.


HORAIRES ET DURÉE DU COURS

  • Séance 1: 60 minutes chaque Mardi (groupe de 6 à 8 personnes). Niveau A2 requis. – En ligne : Plateforme Engrow (voir le programme pour plus de détails sur le contenu)
  • Séance 2: 60 minutes chaque Jeudi (groupe de 6 à 8 personnes). Niveau A2 requis. – En ligne : Plateforme Engrow (voir le programme pour plus de détails sur le contenu)

Les bases du tourisme

  • Informations sur le cours

Heure de réunion : En fonction de la disponibilité

Lieu : Plateforme Engrow – En ligne

Nombres de séances : 3 séances de 60 minutes par semaine

Niveaux : A1 – A2

  • Description du cours

Ce cours est conçu pour aider les étudiants universitaires ainsi que les employés et les professionnels se préparant à une carrière dans l’industrie du tourisme et du voyage à acquérir la terminologie de base liée au domaine tout en développant leurs compétences en anglais. Le cours est basé sur des leçons pratiques et des scénarios réels intégrant les quatre compétences en anglais : la lecture, l’écoute, l’expression orale et l’écriture.

  • Contenu du cours :

Veuillez noter que ce programme peut être sujet à de légères modifications en fonction des besoins de l’étudiant et d’autres considérations.

Nombre de séance

Sujets

Séance 1

Comptoir d’enregistrement à l’aéroport

Séance 2

Contrôle de sécurité à l’aéroport

Séance 3

Restrictions et limites des bagages

Séance 4

Pratiques de sécurité en vol

Séance 5

Demandes d’articles

Séance 6

Commander de la nourriture

Séance 7

Divertissements en vol

Séance 8

Transport aéroportuaire

Séance 9

Location de voiture

Séance 10

Retards de vol

Séance 11

Bagages perdus

Séance 12

Demande de connexion Internet

Séance 13

Demande de changement de chambre

Séance 14

Utilisation des services de chambre

Séance 15

Éviter le choc culturel