ESP Conversations Professionnelles

ESP Conversations Professionnelles

A QUI S'ADRESSE CE COURS ?

Le cours d’ ESP Conversations Professionnelles – Niveau 2 propose une formation avancée en anglais professionnel adaptée au milieu de travail. S’appuyant sur le cours Anglais pour le travail (Niveau 1), il s’adresse aux employés, professionnels et étudiants ambitieux souhaitant perfectionner leurs compétences en communication et réussir dans des environnements professionnels. Ce cours met l’accent sur le vocabulaire spécifique au monde du travail, notamment les appels téléphoniques, la rédaction commerciale et les interactions de haut niveau. Il permet aux apprenants de renforcer leurs compétences rédactionnelles et de communiquer avec assurance lors de conversations, négociations, présentations et réunions d’entreprise.

Inscrivez-vous dès maintenant pour faire progresser votre carrière en maîtrisant l’anglais professionnel indispensable au travail.

 

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OBJECTIFS principaux DU COURS

  1. Précision dans la communication professionnelle : Développez votre capacité à exprimer vos idées de manière claire et assurée lors de présentations, négociations et discussions professionnelles.
  2. Compétences avancées en rédaction professionnelle : Apprenez à rédiger des e-mails soignés, des rapports détaillés, des lettres formelles et d’autres documents professionnels avec précision et professionnalisme.
  3. Aisance dans les situations de travail : Gagnez en confiance dans la gestion de situations professionnelles concrètes, notamment la résolution de conflits, les interactions avec les clients, le travail en équipe et la communication en leadership.


HORAIRES ET DURÉE DU COURS

  • Session 1 : 60 min chaque Lundi (groupe de 6 à 8 participants). Cours d’Initiation à l’Anglais Professionnel requis. Lieu : En ligne – Plateforme d’Engrow (voir le programme pour le détail du contenu)

  • Session 2 : 60 min chaque Jeudi (groupe de 6 à 8 participants). Cours d’Initiation à l’Anglais Professionnel requis. Lieu : En ligne – Plateforme d’Engrow (voir le programme pour le détail du contenu)

Programme du cours

CONVERSATIONS EN GESTION DES AFFAIRES

Unités Titres Sous-sujets
1TéléphonerCommencer un appel – Vérifier les informations – Demander à l'appelant de patienter – Laisser un message vocal – Terminer un appel – S'assurer de bien comprendre – Un message automatisé
2Une visite d'entrepriseIndications pour se rendre au bureau – Présenter une entreprise – Activités commerciales – Marchés – La concurrence
3Informations sur l'emploiResponsabilités – Qualifications professionnelles – Une journée typique – Conditions de travail – Avantages de l'emploi – Licenciement et retraite
4PrésentationsPlanter le décor – Gérer les questions – Gérer l'imprévu – Récapituler – Tendances (hausse, baisse, stable)
5RéunionsOrganiser une réunion (par téléphone) – Reporter une réunion – Confirmer une réunion par e-mail – Travailler sur un ordre du jour – Parvenir à un accord – Un appel de suivi – Envoyer le compte rendu par e-mail
6Divertissement et socialisationCommander un repas – Traduire le menu – Payer l'addition – Affaires familiales – Conseils culturels – Sujets sensibles
7VoyageEnregistrement pour un vol – Louer une voiture – Prendre le train – Réserver un hôtel – Un retard de vol – Une confusion à l'hôtel
8Messages écritsUn premier contact – Un message formel – Affaires quotidiennes – Invitations – Accepter/Refuser une invitation – Problèmes et bonnes nouvelles – Une annonce générale