أساسيات الإنجليزية للسياحة والسفر

أساسيات الإنجليزية للسياحة والسفر

من المستهدف بهذه الدورة؟

دورة اللغة الإنجليزية للسياحة والسفر متاحة لأي محترف، موظف، أو طالب جامعي يستعد لدخول سوق العمل ويرغب في تعلم الإنجليزية واكتساب المصطلحات اللازمة لبيئة السياحة والسفر. تم تصميم هذه الدورة لتزويد المتعلمين بمحتوى ومصطلحات مهنية مستمدة من أكثر السيناريوهات والمواقف شيوعًا في مجال السياحة والسفر، مما يساعدهم على التنقل بثقة في هذا المجال. تعلم كيفية التعامل مع الضيوف، والتواصل المتعلق بالسفر، وتقديم خدمة العملاء أثناء التحدث باللغة الإنجليزية باحترافية.

سجّل الآن وارتقِ بمسيرتك المهنية من خلال بناء مهارات اللغة الإنجليزية المطلوبة في قطاع السياحة والسفر!

التركيز الرئيسي للدورة

  1. المصطلحات: أتقن المصطلحات الأساسية والتعابير الشائعة المستخدمة في السياحة، الضيافة، والسفر.
  2. التواصل: طوّر قدرتك على التواصل بشكل مهني مع الضيوف، العملاء، والزملاء في بيئات الضيافة.
  3. المحادثات: عزّز مهاراتك في التعامل الفعّال مع المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، الشكاوى، وتفاعلات العملاء.
  4. المراسلات: تعلم كيفية التعامل مع الحجوزات، تقديم الاجابات والتوصيات السياحية، ومساعدة العملاء في استفساراتهم كتابيًا.

أوقات ومدة الدورة

  • الحصّة 1: 60 دقيقة كل ثلاثاء (مجموعة من 6 إلى 8 أشخاص) المستوى مبتدئ مطلوب. المكان: أونلاين: عبر منصة Engrow. (راجع مقرّر الدورة لمزيد من التفاصيل). 
  • الحصّة 2: 60 دقيقة كل خميس (مجموعة من 6 إلى 8 أشخاص) المستوى مبتدئ مطلوب. المكان: أونلاين: عبر منصة Engrow. (راجع مقرّر الدورة لمزيد من التفاصيل).

أساسيات اللغة الإنجليزية للسياحة والسفر

  • معلومات الدورة

وقت الحصص : بناءً على التوفر

المكان : عن بعد – منصة Engrow Live

مدة الحصص : 60 دقيقة في الأسبوع

المستويات : A1 – A2

  • وصف الدورة

تم تصميم هذه الدورة لمساعدة الطلاب الجامعيين، وكذلك الموظفين والمحترفين الذين يستعدون لمسار مهني في مجال السياحة والسفر، على اكتساب المصطلحات الأساسية المرتبطة بهذا المجال مع تطوير مهاراتهم في اللغة الإنجليزية. تعتمد الدورة على دروس عملية وسيناريوهات واقعية تدمج المهارات الأربع في اللغة الإنجليزية: القراءة، الاستماع، التحدث، والكتابة.

  • محتوى الدورة :

يرجى ملاحظة أن هذا المنهاج قد يخضع لبعض التعديلات الطفيفة بناءً على احتياجات المتعلمين وعوامل أخرى.

عدد الحصص

الموضوع

الحصة 1

مكتب تسجيل الوصول في المطار

الحصة 2

فحص الأمان في المطار

الحصة 3

قيود وحدود الأمتعة

الحصة 4

ممارسات السلامة أثناء الرحلة

الحصة 5

طلب المستلزمات

الحصة 6

طلب الطعام

الحصة 7

الترفيه أثناء الرحلة

الحصة 8

وسائل النقل من وإلى المطار

الحصة 9

استئجار سيارة

الحصة 10

تأخيرات الرحلات الجوية

الحصة 11

فقدان الأمتعة

الحصة 12

طلب الاتصال بالإنترنت

الحصة 13

طلب تغيير الغرفة

الحصة 14

استخدام خدمات الغرف

الحصة 15

تجنب الصدمة الثقافية

الحصة 16

البقاء في أمان أثناء السفر

الحصة 17

الاتصال بأرقام الطوارئ

الحصة 18

التواصل مع السفارة

الحصة 19

العطلات والمغامرات

الحصة 20

المعالم السياحية والجولات

الحصة 21

إيجاد طريقك

الحصة 22

الزيارات والجولات السياحية

الحصة 23

التسوق والهدايا التذكارية

الحصة 24

طلب الطعام المحلي

الحصة 25

إلغاء الرحلات الجوية

الحصة 26

متاجر السوق الحرة

الحصة 27

الهبوط

الحصة 28

أفضل موسم للحجز

الحصة 29

أفضل مقعد للحجز

الحصة 30

الفول السوداني على متن الرحلة

الحصة 31

البقاء مرتاحًا خلال الرحلات الطويلة

الحصة 32

مكتب تسجيل الوصول في المطار

الحصة 33

فحص الأمان في المطار

الحصة 34

قيود وحدود الأمتعة

الحصة 35

ممارسات السلامة أثناء الرحلة

الحصة 36

طلب المستلزمات

الحصة 37

طلب الطعام

الحصة 38

الترفيه أثناء الرحلة

الحصة 39

وسائل النقل من وإلى المطار

الحصة 40

استئجار سيارة

الحصة 41

تأخيرات الرحلات الجوية

الحصة 42

فقدان الأمتعة

الحصة 43

طلب الاتصال بالإنترنت

الحصة 44

طلب تغيير الغرفة